京东店铺运营，需要商家明确的工作内容有哪些？

许多京东新手商家在刚入行的时对电商不了解。每天都是一头雾水，不知道哪些工作是必须做的，哪些是重点做的。

那么京东店铺运营，需要商家明确的工作内容有哪些呢？

1、店铺数据方面

在这个方面需要商家去明确和掌握好的数据还是比较多的。

比如：

店铺的动销率、DSR评分、店铺风向标以及层级等指标，这些指标影响的将是店铺的综合质量得分。

而综合质量得分对于商品搜索排名结果影响很大，若迟迟未关注这一数据，商品排名下降严重也不清楚原因。所以商家要想能够有针对性的进行店铺运营操作的话，那么就需要掌握好相应的店铺数据了。

当然不仅仅是自己店铺的各种数据，还有相应的竞争对手店铺的数据。通常我们要找到并监控20个商品以上，然后关注排名上升最快的商品数据，产品正所谓“知己知彼，百战不殆”。

2、店铺售后方面

在这个方面如果商家不去做好优化的话，那么也是很容易导致一个不好的局面产生的。比如退换货出现纠纷问题，那么就会影响到商品的排名。另外一旦退货高于行业均值，那么就会影响综合权重，这对店铺来说是非常致命的。

所以要想提升店铺的权重，那么就需要维护和优化好店铺的售后服务。尽可能的避免一些质量、虚假发货等所引发的一些纠纷，这样才能够让店铺获得一个更高的权重，从而实现商品排名提升的目标。